אפשרויות המשלוח עשויות להשתנות בהתאם לכתובת האספקה, קטגוריית המוצר וגודלו. בעת ביצוע הזמנתכם נציג לכם את דרכי המשלוח האפשריים ועלותם. ​ אפשרויות אספקה: איסוף עצמי במחסני החברה. *החברה לא תהיה אחראית על הובלת המוצר באופן עצמאי על ידי הלקוח. ​ אספקה עד בית הלקוח: זמן האספקה המשוער בהתאם למוצר וזמינותו, למוצרים הזמינים במלאי זמן האספקה המשוער יהיה עד 10 ימי עסקים, בהתאם לכתובת האספקה. ​ ​ למוצרים בהתאמה אישית זמן האספקה נע בין 30 ל-80 ימי עסקים. ​ מסגרת הזמן המוצגת לעיל תהיה רחבה יותר עבור אזורים רחוקים.

סטטוס הזמנה

ניתן לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה בהתקשרות עם שירות הלקוחות.

מדיניות החזרים וביטול עסקה תהא בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981. על מוצרים אשר נרכשו ממלאי קיים ניתן לבטל את ההזמנה עד 14 יום ממועד הרכישה, יש להחזיר את המוצר שרכשתם בצירוף פתקית קנייה מקורית ובאריזתו המקורית שטרם נפתחה. ההחזר הכספי יבוצע לפי אופן התשלום בו בוצעה הרכישה. עבור מוצרים שנרכשו בהזמנה מראש או בהתאמה אישית לפי בחירת הלקוח או מוצרי תצוגה או מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנעשה בהם שינוי/תיקון/צביעה ומוצרים שנאספו באיסוף אישי ממרכז ההפצה - אינם נכללים במדיניות ההחלפות וההחזרות. ולא יהיה ניתן להחזיר/לבטל. האמור לעיל מתייחס למוצרים שנרכשו בחנות הפיזית או המקוונת.